در هنگامی که چندین مرتبه Pin Code توکن را اشتباه بزنید، توکن شما قفل (block) گردیده و در زمان استفاده با خطای مربوط به قفل شدن توکن مواجه خواهید شد. در این زمان می توانید برای بازکردن قفل توکن (unblock) با نصب نرم افزار ادمین (Manager) توکن خود و انجام مراحل زیر بر حسب نوع توکن ( درصورتیکه SO PIN توکن قفل نشده باشد)، اقدام به بازگشایی رمز نمائید.
دستورالعمل و راهنمای بازگشایی قفل انواع توکن
بازکردن قفل توکن ST3:
- نرم افزار (Manager) مربوط به توکن را از طریق این لینک، دانلود نمایید.
- پس از دانلود برنامه، آن را نصب کنید.
- توکن قفل شده را به سیستم متصل کنید.
- گزینه unblock را بزنید.
- در سطر اول so pin و در سطر دوم و سوم ۱۲۳۴۵۶۷۸ را درج نمایید.
- pin توکن های ST3 مشکی رنگ FarhangAzma و یا securetokenمی باشد. به بزرگ و کوچک بودن حروف دقت نمایید. لطفاً مطمئن شوید زبان صفحه کلید شما انگلیسی می باشد.
- بر روی عبارت “certificate” کلیک نمایید.
- دکمه login را انتخاب نموده و ۱۲۳۴۵۶۷۸ را درج نمایید.
- دکمه login را بزنید.
بازکردن قفل توکن ePass3003:
- نرم افزار (Manager) مربوط به توکن را از طریق این لینک، دانلود نمایید.
- پس از دانلود برنامه، آن را نصب کنید.
- توکن قفل شده را به سیستم متصل کنید.
- در پنجره باز شده بر روی فلِش سیاه رنگ کوچک موجود در بالای دکمه exit کلیک نمایید.
- گزینه unblock را بزنید.
- در سطر اول so pin و در سطر دوم و سوم ۱۲۳۴ را درج نمایید.
- So pin توکن های epass3003 سفید یا طوسی رنگ rockey می باشد. دقت شود زبان صفحه کلید شما انگلیسی بوده و caps lock روشن نباشد.
- دکمه “OK” را بفشارید.
- پس از مشاهده عبارت “unblocking is successful” ،دوباره بر روی فلِش سیاه رنگ کوچک کلیک نموده تا بسته شود.
- هم اکنون دکمه “login” را زده و ۱۲۳۴ را وارد نمایید.
- دکمه login را بزنید.
بازکردن قفل توکنmToken (K3):
- نرم افزار (Manager) مربوط به توکن را از طریق این لینک ، دانلود نمایید.
- پس از دانلود برنامه، آن را نصب کنید.
- توکن قفل شده را به سیستم متصل کنید.
- در نرم افزار مدیریتی توکن از منو سمت چپ، گزینه unblockرا انتخاب نمایید.
- در سطر اول so pin و در دو قسمت دیگر( New User PINوConfirm User PIN ) رمز پیش فرض ۱۲۳۴۵۶۷۸ را وارد کنید.
- So pin توکن های K3 بصورت پیش فرض admin می باشد. دقت شود زبان صفحه کلید شما انگلیسی بوده و caps lock روشن نباشد.
- بر روی Unlock کلیک کنید.